Les Salons s'enchaînent en ce premier trimestre 2024. Le Forum 204-304 et L'Amicale 204/304 vous invitent à venir nous rencontrer au Avignon Motor Passion les 22/23/24 Mars sur notre stand Hall C
Série 04
Modérateurs : jmb304, le gonfleur, xav, BIGLIANI Bernard
Série 04
Bonjour,
J'en ai déjà parlé au sujet d'un alternateur.
J'ai posé une question, avant commande, à Série 04. N'étant pas possible de les joindre par téléphone, je leur ai posé la question par le formulaire de contact de leur site, mais pas de réponse.
Même si je suis satisfait de leur service pour les nombreuses commandes déjà passées, je trouve vraiment pénible cette façon de traiter les gens
Avez-vous des idées sur la façon dont il faut procéder pour avoir des réponses ?
Merci
J'en ai déjà parlé au sujet d'un alternateur.
J'ai posé une question, avant commande, à Série 04. N'étant pas possible de les joindre par téléphone, je leur ai posé la question par le formulaire de contact de leur site, mais pas de réponse.
Même si je suis satisfait de leur service pour les nombreuses commandes déjà passées, je trouve vraiment pénible cette façon de traiter les gens
Avez-vous des idées sur la façon dont il faut procéder pour avoir des réponses ?
Merci
304S cabriolet de 1972
Citroën DS 23 IE Pallas de 1973
Mercedes SL280 de 1995
3008 GT EAT 8 de 2018
Eriba Familia de 1982
Citroën DS 23 IE Pallas de 1973
Mercedes SL280 de 1995
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Eriba Familia de 1982
Re: Série 04
Déménager pour aller habiter à côté. Tu peux alors passer à la boutique quand tu veuxMichel16 a écrit : Avez-vous des idées sur la façon dont il faut procéder pour avoir des réponses ?
Merci
- fabrice1234
- Lion d'argent
- Messages : 892
- Inscription : 28 janv. 2019, 10:11
- Contact :
Re: Série 04
Les réponses par mail sont loin d’être une priorité pour eux, j'ai l'impression. Mais j'ai déjà eu des retours par mail après un peu de patience.
donc avec un peu de chance ....
donc avec un peu de chance ....
C'est dur d'échouer, mais c'est pire de n'avoir jamais essayé de réussir.
Peugeot 304 coupé S 1973 Blanc Alaska 80000kms
Adhérent n°435
Peugeot 304 coupé S 1973 Blanc Alaska 80000kms
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Re: Série 04
Je pose très rarement des questions, en vérité qu'une seule fois pour Serie04, et j'ai eu une réponse dans la journée.
Mais c'était une question simple ou il manquait une photo.
Je pense que dans le cas de questions techniques, soit la réponse va tarder car pas beaucoup sont capables de répondre , soit tu n'auras pas de réponses du tout, car le sujet est bien trop compliqué à traiter par email.
Mais expose ta question sur le forum et tu auras peut-être ta réponse, ou du moins on pourra se faire un avis sur la non-réponse.
Mais c'était une question simple ou il manquait une photo.
Je pense que dans le cas de questions techniques, soit la réponse va tarder car pas beaucoup sont capables de répondre , soit tu n'auras pas de réponses du tout, car le sujet est bien trop compliqué à traiter par email.
Mais expose ta question sur le forum et tu auras peut-être ta réponse, ou du moins on pourra se faire un avis sur la non-réponse.
204 coupé de juin 68 , bleu-gris 1158
404 coupé d'août 68 , bleu-gris 1158
404 coupé d'août 68 , bleu-gris 1158
Re: Série 04
J'ai parlé de mon problème ici
En conclusion de mes soucis, ne parvenant pas à les régler malgré votre aide, j'ai trouvé chez S04 un échange standard qui semble convenir.
Ma question était toute simple : je demandais confirmation de la compatibilité, et la marche à suivre pour envoyer "la vieille marchandise". C'est tout. Je pense que la réponse peut être rapide et simple.
En conclusion de mes soucis, ne parvenant pas à les régler malgré votre aide, j'ai trouvé chez S04 un échange standard qui semble convenir.
Ma question était toute simple : je demandais confirmation de la compatibilité, et la marche à suivre pour envoyer "la vieille marchandise". C'est tout. Je pense que la réponse peut être rapide et simple.
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Re: Série 04
Comme il ne connaît pas ta voiture c'est difficile de confirmer la comptabilité.
Par contre le manque de reponse concernant un envoi pour faire l'échange standard n'est pas sérieux si celle ci devait rester sans réponse.
Car envoyer un alternateur dans le vide sans avoir pu discuter ou au moins avoir un écrit ne me tenterais pas du tout.
Par contre le manque de reponse concernant un envoi pour faire l'échange standard n'est pas sérieux si celle ci devait rester sans réponse.
Car envoyer un alternateur dans le vide sans avoir pu discuter ou au moins avoir un écrit ne me tenterais pas du tout.
204 coupé de juin 68 , bleu-gris 1158
404 coupé d'août 68 , bleu-gris 1158
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Re: Série 04
oui, mais je lui ai donné quand même la référence de l'alternateur : A13R175 Paris Rhône, et celle de la voiture aussi.fritschy a écrit :Comme il ne connaît pas ta voiture c'est difficile de confirmer la comptabilité.
fritschy a écrit : Ça reste envoyer un alternateur dans le vide sans avoir pu discuter ou au moins avoir un écrit ne me tenterais pas du tout.
moi non plus, ça ne me dit rien !
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Re: Série 04
C'est peut être du au manque de personnel
coupé 304S vert mousse de 1972, 64 balais, adhérent numéro 302
Re: Série 04
Ça y est, j'ai une réponse. Laconique et partielle (2 questions, 1 réponse... )
Mais j'ai l'essentiel pour commander.
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